良言一句三冬暖

刚当老师时，我把与学生的沟通看得很简单，将之等同于聊天，以营造轻松氛围为上。但后来我发现很多沟通是无效的，主要体现在：花费大量时间却得不偿失，花费许多精力却收效其微，花费不少心思却适得其反。因此，如何能与学生有效沟通成为我思考的方向。何为“有效”？一要时长适度，二要变化明显，三要稳定持久。我与学生的沟通方式主要是面谈和笔谈，沿此路径，我认为师生的有效沟通关键在两点。

一是以诚相待，建立信任。宋代程颐说：“以诚感人者，人亦诚而应。”真诚是一种珍贵的教育力量，学生感受到教师的真诚，建立充分的信任，才会愿意真正地接纳教师。而这一“诚”字则重在“有准备，有关注，有共情”。

有准备。交流前要先通过自己的观察和他人的评价来了解学生的个性。与内向型学生谈心时，应注重多提问，引导其多表达，以鼓励为主:与外向型学生谈心时，应注重多控制。引导其多思考，以探讨为主。我有个“答疑本”，上面记录了学生每次来找我交流的问题和解决方案，当下次答疑时，我会翻开此本，看看上次的问题是否存在，解决了没有，又有什么新问题……这种准备就是以诚相待的基础。

有关注。交流中和交流后都要对学生有充分的关注。我在和学生谈话时，会主动聊起我对他的印象：“我注意到你上课时如何，你作业如何，你课下如何……”每当这时，学生们都会倍感惊讶，甚至有些“受宠若惊”，他们需要这份关注，他们能感受到关注背后的关爱。由此，心扉敞开,交流顺畅。

有共情。与学生谈心的过程就是双方感情交流的过程。谈心时，教师可以从自己的阅历中选取富有启发性的故事讲给学生听，达到同频共振。师生将心比心，想学生之所想，急学生之所急，在共情基础上才能触动问题核心。

二是以文相知，理解欣赏。当面聊天能更直接感受到情绪，但也存在不好意思说的情况，这时就需要书信沟通。我送给学生每人一本笔记本，取名“知心小语”本。知其心而通其意，通其意而共其情，共其情而引其路。学生们随时可写，写完放到我的办公桌上，我看到即回。笔墨间的碰撞是两颗心在交汇，书信里我们平等交流，畅所欲言，渐渐地，大家都爱上了书信交流。毕业后，很多学生都一直珍藏着这个本子，他们从中清晰地看到自己的心路历程。最重要的是，有一个人在认真倾听，而这个人是理解和欣赏自己的，这种体验无比珍贵。

沟通无定法，皆因人而异。不管面对什么样的困难，我会依然坚定自己的初心：“做学生一辈子的良师益友。”